この度、弊社におきまして、メールニュースを電子メールにてお送りした際、スノーパーク尾瀬戸倉をご利用いただいている一部のお客様のメールアドレスが他のお客様のメール内に表示される不手際がございました。
ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事案を招いた事を深く反省すると共に、今後は管理体制を徹底し再発防止に努めて参ります。
今回の件につきましては、改めて以下の通りご報告申し上げます。
2016年1月19日(火)16時01分、弊社にて実施したメールニュース配信(「オゼトクラニュース特別号」)において、配信先が分からないように「BCC」にて送信したところ、操作ミスおよびシステムの不具合により一部のお客様のメールアドレスが「TO」にて表示された状態で送信される事態が発生しました。
情報の項目:「メールアドレス」
配信設定におけるミスを防止できる新たなメール配信システムに入れ替え、メールニュース送信時の作業手順を見直し、全従業員に周知徹底し、再発防止に努めます。
株式会社P&C尾瀬
TEL : 0278-58-7511
E-mail:info@ozetokura.co.jp
お問い合わせ :8:00〜17:00
この度はお客様に多大なるご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねて深くお詫び申し上げます。